一位直播窗口登上广交会首页的商家称，多的时候有上千人观看，但“游客”居多，一上午有意向在洽谈的客户只有五六个，“倒是来请教问题、不知道怎么操作的国内参展商一大堆，都应付不过来了。”“现在只是做到有流量，但是还不能说效果，不知道真正的转化会是多少”，这位商家原本就对网上广交会的预期不高，他认为还需要观察两三天再判断实际效果。他的公司将24小时不间断直播，共投入了20人三班倒支持。

对小商家来说，引流更为艰难。“早上试了一场，只有一个老外进来看，”广东潮州制鞋厂的孙经理颇为无奈。在下午的正式直播推销后，也只带来一位意向客户。

“没什么人来问，大家都在自嗨”，在杭州做印刷品生意的小宋还未迎来首个问价的客户，且直言对操作不熟悉，“第一天直播失败”，而在过去的广交会上，“一天十来个沟通的客户总是有的。”今年这届，她身边的商家做直播有的一直操作错误，有的一个国外观众也没有见到，让她对这届广交会有些失去信心。

在广州做玩具外贸的小陈之前也担心没客人，上午第一场直播来了几十位观众，也有人询盘，让她有点心理安慰。为了准备广交会直播，公司提前1个月就购置了设备,半个月前开始试播。她的同事们组成了八位主播、十位助理和四位后台的团队，计划每天播15个小时，以覆盖欧洲、南美、东南亚和中东市场。

对不少商家来说，广交会是每年最重要的获客渠道。广交会全称中国进出口商品交易会，创办于1957年，每年春秋两季在广州举行，由国家商务部和广东省政府主办，是中国历史最长、规模最大的综合性国际贸易展会，被视为中国外贸的“晴雨表”。按惯例，春季广交会原定于今年的4月15日开幕。2020年席卷全球的新冠疫情打乱了一切，最终广交会选择延期搬到线上。

不少商家感到这届广交会筹备太过仓促。腾讯在4月15日成为广交会的唯一技术服务商，负责搭建商家后台、直播间等，但到6月初，广交会的直播功能仍未正式上线。一位接近腾讯的人士称，广东政府内部对腾讯的进度也颇为不满。大规模直播在技术上并非易事，更何况是两个月内搭出的平台。上述首页直播商家称，当直播间人数多时，就会出现卡顿;孙经理在直播中也遇到严重卡顿，甚至超过10秒钟;小陈也发现有的公司直播卡到话也听不清，庆幸自家提前换了一条200M的宽带。

今天国际贸易买卖双方的主体，都已经是千万的量级了，希望在一家公司（B2B平台）、一个组织（广交会）的中心化模式里，类似婚介所一样，靠排名、靠广告费多少来撮合业务，20多年过去了，事实证明是不可能的。即使没有疫情发生，大家在广交会、在几大B2B网站上，生意怎么样？不是疲态尽显，就是灰心退出。

今天，在外贸的ABC云时代（人工智能A、大数据B、云计算C），中国外贸企业的营销趋势之路就是“富通天下云平台”。

富通天下就是要利用时代的红利，为480万外贸企业构建云基础设施，解决外贸开门的“七件事”，在云平台获取外贸营销和管理的一切服务：

●利用智能建站技术，搭建跨平台多语言的，可智能识别买家访问的独立营销站（或商城），无论是做产品公司展示，做社交互动，还是直播洽谈室，完全打造私域流量，沉淀企业自己的买家大数据。很多企业为什么参加广交会，做B2B平台广告很多年，一旦停止，几乎就没有任何客户访问了，原因就是投了大量的推广费，替人做了嫁衣，没有重视私域流量。

l云平台集成营销功能：通过5亿搜索数据、10亿海关数据、1.2亿商业数据、20亿社交数据，以及google/facebook的直投广告等等，持续为企业独立营销站做买家大数据引流。

l配套云平台EDM商业邮件系统（一对一）、自动化营销系统（可人工智能设定营销任务）、移动端感应式客服系统（实时捕获商机）等，精准识别并获取意向客户。

l云平台集成了富通天下18年外贸管理软件（CRM、ERP）的开发和服务经验：客户的跟踪转化、外贸全流程的运营、业务团队的管理，完全专业化系统化赋能给每位用户。

这次疫情真正为中国外贸带来了什么？富通天下认为就是“进化”，在云平台实现云上办公的管理进化，在云平台实现主动式的营销进化。

一个时代，一种做生意的方式。今天不是４０年前的展会时代了，今天也不是２０年前B２B网站刚刚兴起时的互联网时代了，今天是云时代！每一家励志创新发展、拥抱趋势变化的外贸企业，必须做出时代的抉择。否则，马车夫再怎么提升技能，是到不了汽车时代的！