一、DeepSeek还是ChatGPT？

直接询问DeepSeek，让它客观评价一下自己和ChatGPT的优缺点，及各自擅长的外贸领域，答案是这样的：

DeepSeek是混合增强型推理模型，强化因果推理能力，在中文理解、行业知识结构化以及合规文档生成方面有优势；ChatGPT是通用型推理模型，强化思维链能力，在跨文化交际、多语言处理和创意内容生成上更强。

我们实际体验一下二者的差异。比如，我们试试“AI写信功能”，将外贸人常见的涨价难题放进提问框内。

云平台AI写信结果，支持“一键复制”或者“填入邮件”。

这是DeepSeek-R1的答案。

下面是它的思考结果：

不愧是混合增强型推理大模型，DeepSeek透彻分析客户心理，逐条给出对应策略。它的回答说服力很强，也很具有人情味。“附工厂通知，矛盾引向外部客观因素，避免客户质疑诚信”这种回答，真不像是AI写的。

再来看看ChatGPT4.0的效果。

也不能说它写得不对，可一看就是AI写的，表述笼统，承诺模糊，一板一眼地重复一些正确的废话，远不如DeepSeek有说服性。不过，这也可能是由于ChatGPT对提示词的依赖程度更高，没有写作框架的输入，只能生成泛泛而谈的内容。

到这里，我们可以得出一个结论，DeepSeek和ChatGPT各有优劣，在不同领域各有侧重。

而外贸工作，恰好是一个庞大复杂的体系，上要对接国内工厂，下要沟通国际客户，既要写邮件、做单证，也要独立站/社媒运营……

因此，在外贸工作中，组合使用DeepSeek和ChatGPT，效果更佳。这也是富通天下云平台坚持“二者双管齐下”的原因。

二、外贸人如何应用AI？

目前，富通天下云平台支持四种AI模型：ChatGPT3.5、ChatGPT4.0、DeepSeek R1（推理）、DeepSeek V3。

如果说DeepSeek和ChatGPT是横向上满足不同需求，那么，云平台引入了DeepSeek V3，就是从纵向上相互补充。

DeepSeek R1更适合深度推理，而V3模型更适合高效处理多种任务。它采用混合专家（MoE）架构，主要面向自然语言处理任务，涵盖了客户服务、文本摘要、内容生成等多个领域。一个“广而快”，一个“深而精”。

一句话总结，云平台把各种版本都集成在内，外贸人可根据需求自由选择。

特别提醒，外贸人可以对同一内容分别使用不同模型，对比效果，优中选优；也可以结合使用，优化产出。

“外贸＋AI”可以衍生出无数可能，云平台将AI融入到外贸业务流程内，大大提升外贸业务员工作效率，举几个云平台AI的常见用法。

接入DeepSeek、ChatGPT等大模型后，AI问答是如何帮外贸人破局的？

富通天下云平台AI就是24小时在线的全能顾问。碰上产品技术问题不用再翻手册查百度，直接把客户发来的技术文档复制给AI，它能用大白话解释清楚专业术语；外贸条款搞不懂？外贸流程卡脖子？问一下AI，即刻获得清晰的操作指引。新手三天就能摸清外贸门道，老手也不用死记硬背参数。

富通天下云平台AI就像老外贸手把手教学。对客户博弈发怵？AI结合全网资料、行业案例以及深度推理，帮你生成精准话术；合同条款暗藏风险？AI基于多国法律数据库秒级扫描，标注坑点，辅助修改；跨文化沟通水土不服？AI根据文化差异，模拟谈判对话，调整沟通内容，避开隐性文化雷区。让菜鸟少踩坑，给老手新思路。

前面已经略有展示，可以看到，DeepSeek等新模型，让AI润色和写信功能，更上一个台阶。

传统AI邮件写作依赖通用模板与浅层语义分析，如果不投喂“具体框架”，只能循环播放“质量可靠、价格优惠”等万能话术，本质上仍是高级翻译器。

富通天下云平台AI支持深度推理，根据具体情境，分析客户心理，给出恰当个性化的应对策略，真正读懂客户；可以一键关联产品，不同产品，不同侧重点，30秒生成贴合邮件；能选择语言风格、不同语种，根据邮件内容不同，切换不同语气，输出地道，避免直译尴尬。

有了AI，外贸营销创作变得信手拈来，节省大量的时间和人力成本。

只要填入产品关键词、产品的特色优势、主题、使用场景、需解决痛点等内容，就可以快速生成符合Google收录要求的独立站详情和SEO文章。甚至还能根据不同的要求进行定制化的内容生成，从而满足SEO专业内容和不同营销场景内容的需求。

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云平台用户，现在就可以进行尝试了！后期，富通天下云平台也会持续发力，将AI 全方位、更紧密地嵌入外贸业务的各个流程，从客户开发、客户管理，到订单处理、数据分析等环节，都将借助 AI 实现效率与质量的双重飞跃。