广交会结束了，有人吐槽，展会还能不能成单？这个问题很难一概而论，虽然展会已不复曾经的荣光，但仍是外贸开发客户的渠道之一。展会后想要拿下大客户，很难说清楚必须要干什么，但是以下四个坑，绝对不能踩。

一、第一坑:客户背调不到位

为什么将这条放在了首位？因为背调不到位，轻则为伪装的友商浪费精力，重则遇到诈骗，狠狠被宰。比如，2017年广交会上，一个美国骗子“买家”在展馆内被捉到现行。不完全统计，至少有十家外贸企业被骗，金额多的达200多万RMB。

避坑指南：充分利用富通天下云平台进行客户背调。云平台汇聚3亿商业数据、15亿海关数据、8亿搜索数据、30亿社交数据，针对客户进行深入的背景调查。并通过AI社媒邮箱挖掘、采购数据深度分析工具，更全面挖掘客户的组织架构与商业信息。

二、第二坑：客户类型不区分

有的外贸人拿到客户联系方式之后，眉毛胡子一把抓，一股脑冲，结果自己精疲力尽，打听行情的客户满载而归，就是不下单。真正的客户却没有得到足够的反馈。芝麻和西瓜都丢了。

避坑指南：好钢用在刀刃上，筛选后，立刻对客户进行分类。富通天下云平台提供高效的CRM客户管理，支持客户建档、打标签分类、智能匹配联系方式等功能，高效分配客户。

分类后，针对不同客户要采用不同策略

1.第一类：当场签订合同客户——快：以最快的速度敲定订单后续细节，发送详细资料，安排收款，协议生产等等，以防对方取消订单。同时，对如此爽快的客户也要加以甄别，以防被骗。

2. 第二类：高意向客户——跟：对于在现场表现出强烈兴趣的客户，展会后，发送其所感兴趣产品的资料、报价或者是当时未及时解答的内容，多跟进客户需求，促进成单。

3. 第三类：普通客户——刷：刷，就是刷存在感。展会后向这类客户发送公司简介，询问感兴趣的产品类别，尽量争取。即使客户此次意向不大，可是有需求，就有潜在市场。你要做的就是定期发邮件。不要一味地发产品资料和广告，多站在客户角度，行业白皮书之类的内容更能吊起他们的兴趣。

三、第三坑：客户跟进不及时

有的外贸人，展会都结束小半个月了，才整理好一切，去联系客户。最后问我：为什么高意向客户变了脸？还能为什么？你自己白白地将一两周的时间留给你的对手。客户早在你不知道的时候被偷家了。

避坑指南：行业内有老师提出“125”原则，在展会结束后的第一二五天联系客户。来不及？富通天下云平台内含邮件模块，支持EDM、群发单显、一对一邮件等功能。同时，其与WhatsApp、企业微信无缝对接，有效避免因为跟进不及时、沟通不专业而造成的客户流失。 

四、第四坑：自身特色不突出

很多外贸人的开发信就是一个模板，我们多久成立，厂房多大面积，员工多少，产品质优价廉……不管什么客户，同样的内容换个称谓就敢发出去。帅哥美女见多了，也觉得平平无奇起来。更何况你可怜的客户，面对的是数个外贸人发的换汤不换药的开发信。连客户的目光都无法吸引，更别说详谈合作了。

避坑指南：

1. 勾起回忆：可以在邮件中附上当时的合照或者自己展位的照片。就这么一个小动作，让你的邮件鲜活起来。

2. 突出产品卖点：很多人找我反应，一客一邮件，一产品一模板，自己真的写不出这么多开发信。不用担心，富通天下云平台接入ChatGPT微软官方API。无需逐字逐句自己写，输入产品卖点、客户关键信息与自身需求，AI在30秒之内就帮你完成一份内容充实，措辞恰当的邮件内容。千人千面，让你的邮件脱颖而出。

以上就是展会后的客户跟进避坑指南，祝各位一分耕耘，就有一分收获。