去年的卡塔尔世界杯,让我们狠狠见识了中东土豪的实力。神秘的中东市场实况如何?如何开发中东客户?看到最后,有小福利哦。
一、中东市场潜力巨大
关于中东,国内外尚无准确的概念定论,一般泛指西亚、北非地区。其中,国人较为熟悉的有沙特阿拉伯、阿联酋、伊朗、土耳其、埃及等。
1. 中东制造业依赖进口
虽然,中东地区内部发展差异较大,但是总体来看,中东地区拥有较高的人均GDP,消费能力可观。根据国际货币基金组织(IMF)的数据,中东地区的人均GDP在2023年将达到约2.5万美元。同时,中东的产业结构较为单一,主要依赖石油天然气产业。制造业相对薄弱,日用、电子、服装等产品严重依赖进口。
2. 中国是中东最大贸易合作伙伴
中东是中国伙伴关系高度集中的区域,中国已和5个中东国家建立全面战略伙伴关系,与9个国家建立战略伙伴关系,并与21个阿拉伯国家、土耳其、伊朗及阿盟签署“一带一路”合作文件。在此背景下,中国已成为中东地区最大的贸易伙伴。
二、中国对中东出口了什么?
2023年1-7月。中国对中东地区出口金额中,排名前七的国家如下:
我们以阿联酋、沙特阿拉伯、土耳其这三个重点国家为代表,筛选中国对其共同出口金额排名前八的产品:智能手机、便携式自动数据处理设备、光电池、空调、挖掘机、小轿车、小客车、染色布。
由于中东地区内部发展水平存在较大差异,在产品种类上也存在显著区别。
● 阿联酋还青睐于:电动汽车、鞋靴、充气橡胶轮胎、视频游戏控制器及设备;
● 沙特阿拉伯还热衷于:充气橡胶轮胎、玩具及模型、箱包产品、合成纤维制女式连衣裙;
● 土耳其排在前列的有:精对苯二甲酸、热轧铁/非合金钢/普通钢铁卷材、锂电池、初级形状的其他聚醚、逆变器等。
福步论坛网友们的自发投票结果或许能给我们一个更全面的认识。五金机械、电子电器占据了绝对的大头。服装纺织、汽车配件与家具家居紧随其后。此外,根据外贸人的反馈,表格中未提及的建材产品、母婴用品也因当地国情而需求不小。
三、中东客户如何开发?
有外贸人反馈,中东客户开发难度大。谷歌开发中东市场时,尝试了各种搜索方法仍然收效甚微。有阿拉伯的客户直言过:“阿拉伯的风俗是喜欢通过朋友介绍做生意,宁愿让朋友转一手在中间赚钱。”中东客户是出了名的爱参加展会,注重人情交往,最有效的开发方式是当面拜访客户、在当地设置办事处。但是对于绝大部分外贸公司来说,并不具备相应条件。可以尝试以下方式。
1. 展会名录开发
对症下药,中东地区的客户爱参加展会,那么,找到当地展会的参展商信息是开发客户的重要手段之一。中东地区的展会有哪些?除了Google搜索、他人推荐,小编再给大家分享一个展会资料网站eventseye(网址:https://www.eventseye.com/)。进入网站后,可在左侧选择中东地区分类,后可按国家、时间、行业等条件查询到相关展会的主办方官网。有的官网会公布参展名单。
2. WhatsApp营销
根据美国俄勒冈大学的一项研究:WhatsApp在中东地区已经超过1.15亿用户,在海湾六国中,WhatsAp平均渗透率达到75%,沙特地区更是高达77%。因此,推荐使用“小刺客”进行WhatsApp营销。作为主动式社媒营销工具,“小刺客”通过独有的大数据挖掘+AI过滤+自动化营销技术,仅需关键词,即可智能获取目标用户的WhatsApp账号。小刺客地图搜索功能还可以根据地址进行客户定向搜索与添加,可以自动验证账号有效性的同时,自动群发开发信。
3. 独立站营销
找客户难,不如建立私域独立站,让客户主动找上门来。云平台让外贸人将饭碗端在自己手里。中国外贸届的“shopify”,可建立自适应阿拉伯语、波斯语等20多种语言的独立站群;SEO+SEM最佳组合,可为独立站源源不断引入流量;对接系统化的资源管理和自动化营销跟进,将流量转化为企业实际的订单。
4. 数据营销
可以直接利用云平台数据营销功能。云平台集成全球200多个国家和地区,超过15亿海关数据、3亿商业数据、8亿搜索数据和30亿社交数据,选定产品和地区后,对应客户联系方式一目了然。
四、中东客户开发注意事项
1. 尊重对方宗教风俗
中东人普遍信奉伊斯兰教,与客户打交道的过程中,要注意不要触犯其宗教禁忌。
2. 审合同要仔细
签合同前,一定要反复审核。中东地区客户很认真,格外注重合同细节,他们会千方百计地挖掘合同漏洞,进而作为压价、提价、索赔的依据。盖好章后,也仍要注意核对。以防盖好章发过去让对方确认时,对方自行修改,尤其是修改违约条款。
3. 注意休息时间
由于宗教规定,一般的中东国家在周五周六休息,甚至有些地区周四下午就会放假,注意邮件回复时间。
最后,送个小福利,2023年1-7月,中国对中东地区的出口数据已整理完毕,需要的外贸人扫码添加企业微信领取。