小编曾看到一家工厂的业务员吐槽工厂的新品研发能力不行,外观不好,包装不行,产品卖不出去……而产品研发部门抱怨业务员,将他们呕心沥血研发出来的新品,随随便便给客户介绍一下就完事了,根本没有用心推广……小编今天先不吃瓜,帮助大家分析一下,从业务员的角度,如何做到有效推广新品的同时,还可以高效拿下新订单!
STEP 1 客户精准分类
做新品推广的第一步就是确定将产品介绍给哪些人,通过什么渠道介绍,例如:针对关系好的老客户,通过WhatsApp或企业微信等渠道来联系,已建档但未成交的客户可以发送邮件或在社媒平台宣传……针对不同的客户采取不同的沟通方式。富通天下云平台的目录树功能可以帮助外贸人根据自己的使用习惯,依据客户的跟进情况、最近联系时间、国家地区、主营产品等共15条属性,个性化定制客户类别,将客户按照三个层级科学划分成不同的群体。
此外,我们还可以用客户筛选功能,根据国家地区、主营产品、标签、客户等级等共17个属性精准筛选客户,轻松定位想要推广的客户群体。
STEP 2选择合适的营销方法
不同的客户对产品的要求不同,有些客户看重价格,有些客户看重质量,还有一些客户看重是否是爆款,针对不同的客户我们应该选择不同的营销方法,下面介绍几个对大多数客户普遍适用的营销方法:
● 做好市场调研,告知客户该产品是市面上流行的新品。
● 用数据说话,给客户截图该产品订单情况及其他客户的评价。
● 告诉客户“专为你推荐”,“首先推荐给你”,“你可以抢占市场……”让客户有面子的同时,增加客户好感。
● 这是我们公司自主研发的款式,展现公司的新品研发能力,表示往后还会有其他新品推出。
上述方法都体现了小编曾经强调的“利他思维”,优秀的业务员会站在客户的角度推荐合适的产品,思考如何让客户获利,实现共赢,而不是单纯地为推广而推广。灵活运用上述营销方法后,还要记得将客户关心的问题整理到一起,并准备好图片、视频等相关材料,弄清楚新的产品可以给客户带来什么,条理清晰,阐述清楚。
STEP 3 发送推广信息
考虑到大家在实际操作中的使用情况,小编为大家介绍两个常用的营销渠道:EDM营销和WhatsApp营销。
01 EDM营销
我们可以在客户模块,通过第一步客户分类,批量筛选目标客户,直接群发邮件;也可以在邮件模块,在收件人中,根据不同的属性,搜索目标客户,进行EDM营销。别忘了,为了提高邮件打开率,减少邮件进入垃圾箱的可能,我们可以选择邮件群发单显功能。
02 WhatsApp营销
我们可以通过“外贸小刺客”WhatsApp模块显示的最近联系时间和历史聊天记录,判断客户类型,选择目标客户批量发送营销信息。此外,不论是EDM营销还是WhatsApp营销,云平台都为大家提供了丰富的开发信模版,并提供了模版编辑功能,让我们可以轻松做好营销推广。
最后,小编还想提醒一下各位外贸老板,不要忘记给员工设立额外的新品激励机制哦!