广交会在即,想必大家都摩拳擦掌,想要趁机拿下订单。小编收集了参加过广交会小伙伴的“血泪教训”,总结了10条广交会避坑经验,一定要收藏!文末更可领取展会采购商数据,不要错过哦~
1. 展前准备宁多勿少
Avery:不要对自己太自信,一定要反复检查,做好万全准备。上次在现场,突然发现自己名片不够了,直接用大头笔写的!这种东西不怕多,只怕少。
解决方案:
● 带好身份证、展会证件、名片、笔记本、笔、充电宝、订书机、计算器、卡尺、剪刀、文件袋等办公用具;
● 准备好宣传资料、报价表、配套样品、展会赠品等物品。如果客户双手没空,可以直接将电子版宣传资料发送至邮箱;
● 还有一些其他物品,有备无患,比如雨伞、舒适的鞋、展馆地图等。
2. 新老客户通知到位
Betty:广交会最重要的就是告诉客户“我们还活着”,一定要提前邀请新老客户来展位看看。我的大客户,就是提前邀约,广交会碰面,会后直接考察工厂,一气呵成拿下的。
解决方案:
富通天下云平台省时省力有效果。
● 三大方向共同发力:CRM系统选择已建档客户,数据营销/社媒营销广泛邀请新客户,展会数据有效触达往届客户。
● 客户邀请有侧重又有效率:普通客户,根据分组一键群发,利用群发单显、插入宏、插入模板等手段营造一对一氛围;重点客户,利用数据营销进行背调,AI写信/润色30秒完成邮件。
● 多渠道邀约:除了发送邮件,领英、WhatsApp群发、电话邀约等手段也用起来。发邮件的话,记得勾选邮件追踪!
3. 务必提防展会骗局
Carr:每年广交会都有骗子!很多人以为,"买家"大老远来参展,不可能骗钱。我们去年就遇到了一个“客户”,诚意十足,信誓旦旦要走中信保,名片上的公司也是真的,但是要求OA60天。背调时我们发现,他同事的邮箱后缀与名片上的不相同,后期通过LinkedIn联系上其他员工,果然是冒充的。一个不注意,轻则被骗样品,重则丢货亏钱。
解决方案:
云平台争分夺秒,现场即可完成深入背调。云平台集成全球200+国家和地区,30亿+海关数据、3亿+商业数据、8亿+搜索数据和30亿+社交数据。
外贸人可通过名片上的产品名称、公司名称、邮箱地址、所在地等单条或多条信息,一键搜索到该公司的海关数据、合作客户、竞争对手等数据,九大维度评估客户公司实力。
4. 错峰做事,减少排队
Dan:饭点人巨巨巨多!一份饭35-50元,味道也不要抱有太高期待。
解决方案:
餐饮A、B区吃的多些。最好在11点之前或者13点之后,错峰去吃。也可以和团队的小伙伴轮流吃饭,这样可以保证展位上有人。不只是吃饭,早晚高峰的交通会超乎想象,真的是人挤人挤人,最好错峰出行。
5. 提前准备,避免现场手忙脚乱
Ethan:展会现场手忙脚乱?一定要和同事打好配合。用专门的本子收纳客户名片;了解产品目录,类别、价格、数量,不然客人问起来,现场找很麻烦;除了名片,最好当场加上客户的WhatsApp、WeChat;此外,一定要明确客户分配原则,以免产生不必要的纠纷,使团队陷入恶性竞争之中。
解决方案:
云平台用户提前下载好手机APP,可以简化现场工作。
● 手机app支持商品扫码报价、产品库选择报价,快速报价;
● 支持手机扫码名片,自动提取重点信息,内容自动同步PC端,系统自动查重,区分新老客户,无忧建档;
● 接入WhatsApp官方API账号,主账号统一添加客户,无缝分配联系人;
● 社媒账号接入CRM系统,聊天界面一键客户建档。
6. 提防同行,但别误伤
Freya:不要对所有人都热情,有不少是同行来打探价格、工艺的。要把重心放在真正的客户身上。
解决方案:
广交会上的证件分为境外采购商证、境内采购商证、参展商证、采购代表证、工作证等,可以凭颜色做一个大概的区分。
但是,要注意两点:
● 不要过度迷信“证件鄙视链”。境外采购商办证免费,门槛并不高。国内采购人员可能有真实需求。外贸人要综合买家名片、关注点、交流内容、现场表现等综合判断。
● 特别注意拿工作证的人,有专人检查展位倒卖和侵权行为。
7. 展会结束及时反馈
Greg:一定一定要及时联系客户,最好当天就能给客户发个反馈邮件。广交会同行太多、太卷,隔几天,客户就会对你映像全无,甚至已经被同行拿下。
解决方案:
云平台能做到当天反馈,反复营销。现场录入名片后,自动建档并进入CRM管理系统,合理分配给团队所有人员。同时,未参展人员,作为最强辅助,负责后台支持和日常工作。
当天可根据背调结果和客户现场意向,将客户划分为不同等级,批量进行EDM营销;第二天通过邮件跟踪功能,锁定有意向客户,重点客户再邀详谈;如果客户再次返回摊位,快速识别,进行针对性洽谈。
8. 布展带好证件和安全帽
Heledd:布展的小伙伴一定要带全物品,如布展工具、展品、证件、安全帽,尤其是后两者,没有不让进。另外,要吐槽一下,上次广交会布展体验非常不好,到展位上根本没有搭架子,私下给装修队钱,就能插队先装。
解决方案:
安全帽可以自带,也可以门口直接买,15-25元一顶。遇到工人要求私下加钱,可以向广交会工作人员投诉。
9. 会后需保存好参展证件
Ida:广交会的证件,用完后不能丢,可以重复使用!去年展会结束后,我以为没用就扔了,今天才知道办一张非常麻烦……
解决方案:
参展商证可以多届使用(每届需注册激活),要妥善保管。如有遗失,应立即向大会发证部门报告。
10. 大价钱购买展位需谨慎
Jason:公司越大,广交会成本越低,申请一个标准摊位只要2-3万块。反而是我们这种中小微企业,根本申请不到,只能花3-6倍的价钱从市场购买。购买的话,大家也要擦亮眼睛,每年携款跑路的,货不对板的,比比皆是。而且维权非常困难。
解决方案:
广交会溢价过高,效果又在逐年下降,真的该考虑一下值不值得了。想要长久效益的小伙伴,可以试试私域独立站。
● 告别现场同行内卷,私域独立站集成社媒营销、数据营销、CRM营销、Google营销等数字化营销功能,带来更多精准的一对一买家访问和询盘;
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